POLÍTICA DE PRIVACIDAD

22 de octubre de 2020

Política de Privacidad

Última actualización el 23 de octubre de 2020

  1. Introducción

1.1     Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de nuestros visitantes del sitio web, usuarios de servicios, clientes individuales y personal de clientes.

1.2     Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a los datos personales de dichas personas; en otras palabras, donde determinamos los propósitos y medios del procesamiento de esos datos personales.

1.3     Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan cómo procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la recopilación, compartición y publicación de sus datos personales. Puede acceder a los controles de privacidad a través de esic.gg.

1.4     Usamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que esas cookies no sean estrictamente necesarias para la provisión de nuestro sitio web y servicios, le pediremos que consienta nuestro uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

1.5     En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestra” se refieren a Esports Integrity Commission Ltd. Para más información sobre nosotros, consulte la Sección 13.

 

  1. Los datos personales que recopilamos

2.1     En esta Sección 2, hemos establecido las categorías generales de datos personales que procesamos y, en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente de usted, información sobre la fuente y categorías específicas de esos datos.

32.2   Podemos procesar datos que nos permitan ponernos en contacto con usted (“datos de contacto“). Los datos de contacto pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y/o identificadores de cuentas de redes sociales. La fuente de los datos de contacto es usted y/o su empleador.

2.3     Podemos procesar los datos de su cuenta de usuario del sitio web (“datos de cuenta“). Los datos de la cuenta pueden incluir su identificador de cuenta, nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, fechas de creación y modificación de la cuenta, configuraciones del sitio web y preferencias de marketing. La fuente principal de los datos de la cuenta es usted y/o su empleador, aunque algunos elementos de los datos de la cuenta pueden ser generados por nuestro sitio web.

2.4     Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluyendo compras de bienes y/o servicios, que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web (“datos de transacción“). Los datos de transacción pueden incluir su nombre, sus datos de contacto, los detalles de su tarjeta de pago (u otros detalles de pago) y los detalles de la transacción. La fuente de los datos de transacción es usted y/o nuestro proveedor de servicios de pago.

2.5     Podemos procesar la información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe o que le enviemos (“datos de comunicación“). Los datos de comunicación pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados con las comunicaciones realizadas utilizando los formularios de contacto del sitio web.

2.6     Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios (“datos de uso“). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso de su servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico.

2.7     ESIC se compromete a procesar datos de acuerdo con sus responsabilidades bajo el GDPR. El artículo 5 del GDPR requiere que los datos personales sean:

  • procesados de manera lícita, justa y transparente en relación con los individuos;
  • recogidos para fines específicos, explícitos y legítimos y no procesados posteriormente de una manera que sea incompatible con esos fines; el procesamiento posterior con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines iniciales;
  • adecuados, relevantes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los cuales se procesan;
  • exactos y, cuando sea necesario, mantenidos actualizados; se deben tomar todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que son inexactos, teniendo en cuenta los fines para los cuales se procesan, sean eliminados o rectificados sin demora;
  • mantenidos en una forma que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se procesan los datos personales; los datos personales pueden almacenarse durante períodos más largos en la medida en que los datos personales se procesen únicamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, sujeto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas requeridas por el GDPR para salvaguardar los derechos y libertades de los individuos; y
  • procesados de una manera que garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas.”

 

  1. Fines del procesamiento y bases legales

3.1     En esta Sección 3, hemos establecido los fines para los cuales podemos procesar datos personales y las bases legales del procesamiento.

3.2     Operaciones – Podemos procesar sus datos personales con el fin de operar nuestro sitio web, el procesamiento y cumplimiento de pedidos, proporcionar nuestros servicios, suministrar nuestros bienes, generar facturas, recibos y otra documentación relacionada con pagos. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la adecuada administración de nuestro sitio web, servicios y negocio.

3.3     Publicaciones – Podemos procesar datos de cuenta con el propósito de publicar dichos datos en nuestro sitio web y en otros lugares a través de nuestros servicios de acuerdo con tus instrucciones expresas. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

3.4     Relaciones y comunicaciones – Podemos procesar datos de contacto, datos de cuenta, datos de transacciones y/o datos de comunicación con el propósito de gestionar nuestras relaciones, comunicarnos contigo (excluyendo la comunicación con fines de marketing directo) por correo electrónico, SMS, correo postal, fax y/o teléfono, proporcionar servicios de soporte y manejo de quejas. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, las comunicaciones con nuestros visitantes del sitio web, usuarios de servicios, clientes individuales y personal de clientes, el mantenimiento de relaciones y la adecuada administración de nuestro sitio web, servicios y negocio.

3.5     Marketing directo – Podemos procesar datos de contacto, datos de cuenta y/o datos de transacciones con el propósito de crear, dirigir y enviar comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, SMS, correo postal y/o fax y hacer contacto por teléfono con fines relacionados con el marketing. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, promover nuestro negocio y comunicar mensajes y ofertas de marketing a nuestros visitantes del sitio web y usuarios de servicios.

3.6     Investigación y análisis – Podemos procesar datos de uso y/o datos de transacciones con el propósito de investigar y analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, así como investigar y analizar otras interacciones con nuestro negocio. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, monitorear, apoyar, mejorar y asegurar nuestro sitio web, servicios y negocio en general.

3.7     Mantenimiento de registros – Podemos procesar tus datos personales con el propósito de crear y mantener nuestras bases de datos, copias de seguridad de nuestras bases de datos y nuestros registros comerciales en general. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, garantizar que tengamos acceso a toda la información que necesitamos para administrar adecuadamente y de manera eficiente nuestro negocio de acuerdo con esta política.

3.8     Seguridad – Podemos procesar tus datos personales con el propósito de seguridad y la prevención de fraudes y otras actividades delictivas. La base legal de este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección de nuestro sitio web, servicios y negocio, y la protección de otros.

3.9     Seguros y gestión de riesgos – Podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para los fines de obtener o mantener la cobertura de seguro, gestionar riesgos y/o obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la adecuada protección de nuestro negocio contra riesgos.

3.10   Reclamaciones legales – Podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

3.11   Cumplimiento legal e intereses vitales – También podemos procesar sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural.

  1. Proporcionar sus datos personales a otros

4.1     Podemos divulgar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de obtener o mantener la cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional.

4.2     Sus datos personales almacenados en la base de datos de nuestro sitio web se guardarán en los servidores de nuestros proveedores de servicios de alojamiento.

4.3     Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

 

  1. Transferencias internacionales de sus datos personales

5.1     En esta Sección 5, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE).

5.2     Las instalaciones de alojamiento para nuestro sitio web están situadas en el Reino Unido y Australia. Las autoridades competentes de protección de datos han tomado una “decisión de adecuación” con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por las autoridades competentes de protección de datos.

5.3     Usted reconoce que los datos personales que envíe para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de internet, en todo el mundo. No podemos prevenir el uso (o mal uso) de dichos datos personales por otros.

 

  1. Retención y eliminación de datos personales

6.1     Esta Sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

6.2     Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.

6.3     Retendremos sus datos personales de la siguiente manera:

(a)      los datos de contacto se conservarán por un período mínimo de 6 meses a partir de la fecha del contacto más reciente entre usted y nosotros, y por un período máximo de 12 meses a partir de esa fecha;

(b)      los datos de la cuenta se conservarán por un período mínimo de 6 meses a partir de la fecha de cierre de la cuenta relevante, y por un período máximo de 12 meses a partir de esa fecha;

(c)      los datos de transacciones se conservarán por un período mínimo de 6 meses a partir de la fecha de la transacción, y por un período máximo de 12 meses a partir de esa fecha;

(d)      los datos de comunicación se conservarán por un período mínimo de 6 meses a partir de la fecha de la comunicación en cuestión, y por un período máximo de 12 meses a partir de esa fecha; y

(e)      los datos de uso se conservarán por 6 meses a partir de la fecha de recolección.

6.4     No obstante las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona natural.

 

  1. Sus derechos

7.1     En esta Sección 7, hemos enumerado los derechos que tiene bajo la ley de protección de datos.

7.2     Sus derechos principales bajo la ley de protección de datos son:

(a)      el derecho de acceso – puede solicitar copias de sus datos personales;

(b)      el derecho a la rectificación – puedes pedirnos que rectifiquemos datos personales inexactos y que completemos datos personales incompletos;

(c)      el derecho a la supresión – puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales;

(d)      el derecho a restringir el tratamiento – puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales;

(e)      el derecho a oponerse al tratamiento – puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales;

(f)       el derecho a la portabilidad de los datos – puedes pedir que transfiramos tus datos personales a otra organización o a ti;

(g)      el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión – puedes quejarte sobre nuestro tratamiento de tus datos personales; y

(h)      el derecho a retirar el consentimiento – en la medida en que la base legal de nuestro procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, puede retirar ese consentimiento.

7.3     Estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y excepciones. Puede obtener más información sobre los derechos de los interesados visitando https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

7.4     Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante un aviso por escrito a nosotros, utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

 

  1. Acerca de las cookies

8.1     Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

8.2     Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies “de sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de caducidad establecida, a menos que sea eliminada por el usuario antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

8.3     Las cookies no pueden contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada en y obtenida de las cookies.

 

  1. Cookies que usamos

9.1     Usamos cookies para los siguientes propósitos:

(a)      autenticación y estado – usamos cookies para identificarlo cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web, y para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web;

(b)      personalización – usamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestro sitio web para usted;

(c)      seguridad – usamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de usuario, incluyendo la prevención del uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro sitio web y servicios en general;

(d)      publicidad – usamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios que sean relevantes para usted;

(e)      análisis – usamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y servicios; y

(f)       consentimiento de cookies – utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies de manera más general.

 

  1. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

10.1   Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden ser almacenadas en su computadora cuando visita nuestro sitio web.

10.2   Utilizamos Google Analytics. Google Analytics recopila información sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies. La información recopilada se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el uso de información por parte de Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y puede revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

  1. Gestión de cookies

11.1   La mayoría de los navegadores le permiten rechazar la aceptación de cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre cómo bloquear y eliminar cookies a través de estos enlaces:

(a)      https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b)      https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c)      https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

(d)      https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e)      https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); y

(f)       https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

11.2   Bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

11.3   Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

 

  1. Enmiendas

12.1   Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

12.2   Debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

12.3   Podemos notificarle sobre cambios en esta política por correo electrónico.

 

  1. Nuestros detalles

13.1   Este sitio web es propiedad y está operado por Esports Integrity Commission Ltd.

13.2   Estamos registrados en Inglaterra y Gales bajo el número de registro 10494787 y nuestra oficina registrada se encuentra en 1 Brassey Road, Old Potts Way, Shrewsbury, SY3 7FA Reino Unido.

13.3   Nuestro lugar principal de negocios se encuentra en 1 Brassey Road, Old Potts Way, Shrewsbury, SY3 7FA Reino Unido.

13.4   Puedes contactarnos:

(a)       por correo, a la dirección postal indicada arriba;

(b)       utilizando nuestro formulario de contacto en el sitio web;

(c)       por teléfono, al número de contacto publicado en nuestro sitio web; o

(d)       por correo electrónico, utilizando info@esic.gg.