POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

22 octobre 2020

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 23 octobre 2020

  1. Introduction

1.1     Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs du site, utilisateurs de services, clients individuels et personnel des clients.

1.2     Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles de ces personnes ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

1.3     Notre site web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la collecte, le partage et la publication de vos données personnelles. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via esic.gg.

1.4     Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation de cookies lorsque vous visiterez notre site pour la première fois.

1.5     Dans cette politique, “nous”, “notre” et “nos” font référence à Esports Integrity Commission Ltd. Pour plus d'informations sur nous, voir la section 13.

 

  1. Les données personnelles que nous collectons

2.1     Dans cette section 2, nous avons énoncé les catégories générales de données personnelles que nous traitons et, dans le cas des données personnelles que nous n'avons pas obtenues directement de vous, des informations sur la source et les catégories spécifiques de ces données.

32.2   Nous pouvons traiter des données nous permettant de vous contacter (“données de contact“). Les données de contact peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et/ou identifiants de compte de médias sociaux. La source des données de contact est vous et/ou votre employeur.

2.3     Nous pouvons traiter vos données de compte utilisateur du site web (“données de compte“). Les données de compte peuvent inclure votre identifiant de compte, nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, dates de création et de modification du compte, paramètres du site web et préférences marketing. La source principale des données de compte est vous et/ou votre employeur, bien que certains éléments des données de compte puissent être générés par notre site web.

2.4     Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site web (“données de transaction“). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (ou d'autres détails de paiement) et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre fournisseur de services de paiement.

2.5     Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons (“données de communication“). Les données de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site.

2.6     Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (“données d'utilisation“). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique.

2.7     ESIC s'engage à traiter les données conformément à ses responsabilités en vertu du RGPD. L'article 5 du RGPD exige que les données personnelles soient :

  • traitées de manière licite, équitable et transparente à l'égard des individus ;
  • collectées pour des finalités spécifiées, explicites et légitimes et ne soient pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; un traitement ultérieur à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ne sera pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
  • adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour s'assurer que les données personnelles qui sont inexactes, compte tenu des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai ;
  • conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ; les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps dans la mesure où elles seront traitées uniquement à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le RGPD afin de protéger les droits et libertés des individus ; et
  • traitées d'une manière garantissant une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.”

 

  1. Finalités du traitement et bases légales

3.1     Dans cette section 3, nous avons exposé les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles et les bases légales du traitement.

3.2     Opérations – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de fonctionnement de notre site web, du traitement et de l'exécution des commandes, de la fourniture de nos services, de la livraison de nos biens, de la génération de factures, de factures et d'autres documents liés au paiement. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web, de nos services et de notre entreprise.

3.3     Publications – Nous pouvons traiter les données de compte aux fins de publier ces données sur notre site web et ailleurs par le biais de nos services conformément à vos instructions explicites. La base légale de ce traitement est le consentement.

3.4     Relations et communications – Nous pouvons traiter les données de contact, les données de compte, les données de transaction et/ou les données de communication aux fins de gérer nos relations, de communiquer avec vous (à l'exclusion de la communication à des fins de marketing direct) par e-mail, SMS, courrier, fax et/ou téléphone, de fournir des services d'assistance et de gérer les plaintes. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec nos visiteurs du site web, les utilisateurs de services, les clients individuels et le personnel client, le maintien des relations et la bonne administration de notre site web, de nos services et de notre entreprise.

3.5     Marketing direct – Nous pouvons traiter les données de contact, les données de compte et/ou les données de transaction aux fins de créer, cibler et envoyer des communications de marketing direct par e-mail, SMS, courrier et/ou fax et de contacter par téléphone à des fins liées au marketing. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir promouvoir notre entreprise et communiquer des messages et des offres marketing à nos visiteurs du site web et utilisateurs de services.

3.6     Recherche et analyse – Nous pouvons traiter les données d'utilisation et/ou les données de transaction aux fins de rechercher et d'analyser l'utilisation de notre site web et de nos services, ainsi que de rechercher et d'analyser d'autres interactions avec notre entreprise. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir surveiller, soutenir, améliorer et sécuriser notre site web, nos services et notre entreprise en général.

3.7     Conservation des dossiers – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de créer et de maintenir nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et nos dossiers d'entreprise en général. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir garantir que nous avons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement notre entreprise conformément à cette politique.

3.8     Sécurité – Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de sécurité et de prévention de la fraude et d'autres activités criminelles. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection de notre site web, de nos services et de notre entreprise, ainsi que la protection des autres.

3.9     Assurance et gestion des risques – Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins d'obtention ou de maintien d'une couverture d'assurance, de gestion des risques et/ou d'obtention de conseils professionnels. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.

3.10   Réclamations légales – Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base légale de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux des autres.

3.11   Conformité légale et intérêts vitaux – Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

  1. Fournir vos données personnelles à d'autres

4.1     Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins d'obtention ou de maintien d'une couverture d'assurance, de gestion des risques, d'obtention de conseils professionnels.

4.2     Vos données personnelles conservées dans notre base de données du site Web seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d'hébergement.

4.3     En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans cette Section 4, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire.

 

  1. Transferts internationaux de vos données personnelles

5.1     Dans cette Section 5, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (EEE).

5.2     Les installations d'hébergement de notre site Web sont situées au Royaume-Uni et en Australie. Les autorités compétentes en matière de protection des données ont pris une “décision d'adéquation” concernant les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

5.3     Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou l'abus) de ces données personnelles par d'autres.

 

  1. Conservation et suppression des données personnelles

6.1     Cette Section 6 décrit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour aider à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

6.2     Les données personnelles que nous traitons pour un ou plusieurs objectifs ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour cet objectif ou ces objectifs.

6.3     Nous conserverons vos données personnelles comme suit :

(a)      les données de contact seront conservées pendant une période minimale de 6 mois suivant la date du dernier contact entre vous et nous, et pour une période maximale de 12 mois suivant cette date;

(b)      les données de compte seront conservées pendant une période minimale de 6 mois suivant la date de clôture du compte concerné, et pour une période maximale de 12 mois suivant cette date;

(c)      les données de transaction seront conservées pendant une période minimale de 6 mois suivant la date de la transaction, et pour une période maximale de 12 mois suivant cette date;

(d)      les données de communication seront conservées pendant une période minimale de 6 mois suivant la date de la communication en question, et pour une période maximale de 12 mois suivant cette date; et

(e)      les données d'utilisation seront conservées pendant 6 mois suivant la date de collecte.

6.4     Nonobstant les autres dispositions de cette Section 6, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

 

  1. Vos droits

7.1     Dans cette Section 7, nous avons énuméré les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données.

7.2     Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

(a)      le droit d'accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles;

(b)      le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes et de compléter des données personnelles incomplètes ;

(c)      le droit à l'effacement – vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles ;

(d)      le droit de limiter le traitement – vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ;

(e)      le droit de s'opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ;

(f)       le droit à la portabilité des données – vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation ou à vous ;

(g)      le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle – vous pouvez porter plainte concernant notre traitement de vos données personnelles ; et

(h)      le droit de retirer son consentement – dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

7.3     Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions. Vous pouvez en savoir plus sur les droits des personnes concernées en visitant https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

7.4     Vous pouvez exercer l'un de vos droits concernant vos données personnelles par notification écrite à nous, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

 

  1. À propos des cookies

8.1     Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

8.2     Les cookies peuvent être des cookies “persistants” ou des cookies “de session” : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration fixée, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

8.3     Les cookies ne peuvent pas contenir d'informations permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans et obtenues à partir des cookies.

 

  1. Cookies que nous utilisons

9.1     Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

(a)      authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web et au fur et à mesure que vous naviguez sur notre site, et pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site ;

(b)      personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser notre site web pour vous ;

(c)      sécurité – nous utilisons des cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes utilisateurs, y compris pour prévenir l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour protéger notre site et nos services en général ;

(d)      publicité – nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités qui seront pertinentes pour vous ;

(e)      analyse – nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation et la performance de notre site web et de nos services ; et

(f)       consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences en ce qui concerne l'utilisation des cookies de manière plus générale.

 

  1. Cookies utilisés par nos prestataires de services

10.1   Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

10.2   Nous utilisons Google Analytics. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation de notre site web par le biais de cookies. Les informations recueillies sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des informations par Google en visitant https://www.google.com/policies/privacy/partners/ et vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à https://policies.google.com/privacy.

  1. Gestion des cookies

11.1   La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre, et d'une version à l'autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :

(a)      https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b)      https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c)      https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

(d)      https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e)      https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); et

(f)       https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

11.2   Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur l'utilisabilité de nombreux sites web.

11.3   Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

 

  1. Modifications

12.1   Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

12.2   Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications apportées à cette politique.

12.3   Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail.

 

  1. Nos coordonnées

13.1   Ce site web est détenu et exploité par Esports Integrity Commission Ltd.

13.2   Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10494787 et notre bureau enregistré est situé au 1 Brassey Road, Old Potts Way, Shrewsbury, SY3 7FA Royaume-Uni.

13.3   Notre principal lieu d'affaires est au 1 Brassey Road, Old Potts Way, Shrewsbury, SY3 7FA Royaume-Uni.

13.4   Vous pouvez nous contacter :

(a)      par courrier, à l'adresse postale indiquée ci-dessus ;

(b)      en utilisant notre formulaire de contact sur le site web ;

(c)      par téléphone, au numéro de contact publié sur notre site web ; ou

(d)      par email, en utilisant info@esic.gg.